▼ 提交订单
·您在网上选择喜欢的商品后，进入点击“购买”，然后在订单页面填写个人信息、选择配送及支付方式，就可以提交您的订单。
·会员用户：您在网上选择喜欢的商品后，进入点击“购买”，然后在订单页面填写会员帐号密码、选择配送及支付方式，就可以提交您的订单。
·订单成功提交后，会生成订单号，系统会自动发一封订单确认信到您注册的邮箱里面（由于网络的问题您可能收不到邮件）；您也可以致电021-62766105、62660208查询订单的详细信息。

▼ 索要发票
· 您如果需要发票，请在提交订单的时候在订单的"备注"中注明发票的抬头，内容，我们会随货给您送去。
·提交订单后补开发票：如果您在提交订单后想要发票，请联系客服中心，告知正确通邮地址,我们会将发票邮寄给您。
·数张订单开一张发票：但如果您有多张订单，发票可以开在一起，您在备注中注明需要开在一起的发票的订单号，及发票内容，或发邮件与联系我们，我们的工作人员会为您处理。
·注意事项：请在备注中注明您要求开的内容及发票抬头。我们只能按照您实际购买的商品类别，开具发票。

▼ 邮件通知
·订单确认邮件：您提交订单成功后，系统将发送一份订单确认邮件到您的注册邮箱里面，以确认您的订单信息。
·注册邮件：我们收到您的汇款后我们注册部门会将您的注册信息（会员帐号密码、软件注册码、操作方法）发送到您的邮箱中。

▼ 订单状态：
·彩神网订单处理时间是9：00—17：00。晚上17：00以后的订单会在第二天的早上处理。
·订单的处理状态：您在网上下订单，订单提交后，10分钟左右的时间，我们就可以收到您的订单并为您处理，此时您可以选择您的方便的汇款方式进行汇款，在汇款后20-30分钟致电021-62766105、62660208与我们联系查询，我们在汇款确认后立即发送注册邮件给您。整个过程约在一小时左右。

▼ 订单修改
·地址、电话等收货人信息需要修改，致电021-62766105、62660208与请联系我们。

▼ 订单取消
·若订单处理后需要取消订单，请联系我们。